Адрес: пр. Просвещения, 87
Калининский район г.СПб
м. Гражданский проспект
Режим работы: 11.00-20.00 Телефон: 716-93-49, справочная служба розничной сети 431-09-09, 430-74-16, 430-63-29, 340-54-07
Швейные, распошивальные машины и оверлоки, принадлежности для швейной техники, товары для шитья, манекены. Представлены торговые марки: ASTRALUX, BERNINA, BROTHER, JAGUAR, JANOME, JUKI, NEW HOME, MerryLock, PFAFF, SINGER, TOYOTA, VERITAS, YAMATA.
Если есть выбор, покупайте швейное оборудование в других магазинах города, желательно через официальных дилеров !!!! 3.01 купила оверлок, вечером пробую на нём работать - не работает. Утром 4.01 возвращаюсь в магазин, продавец предлагает мне самостоятельно отвезти машину в гарантийную мастерскую. Про 14-дневный срок возможного возврата ни продавец, ни зам.директора фирмы ООО "Лариса-плюс", от лица которой осуществляется продажа швейных машин на Просвещения 87, ничего не желают слышать.
Предлагаю решить вопрос миром и не портить друг другу новогоднее настроение - готова, говорю, произвести доплату и заменить неисправную модель на более дорогую (надеюсь, более надёжную) - отказ. Потенциальные покупатели магазина слушают диалог и напрягаются, высказавшись о нарушении законов, двигаются к выходу без покупок. Пишу заявление на возврат денег, буквально силой оставляю оверлок в магазине под расписку. 5.01 через сервисный центр выясняю, что в машине не было что-то прикручено, ко мне претензий нет.
Логично, что в таких ситуациях перед покупателем извиняются и возвращают деньги, НО НЕ В ЭТОМ СЛУЧАЕ!!! Звоню 6.01 зам.директору ООО "Лариса плюс", спрашиваю, когда могу получить деньги? Ответ: после праздников числах в 13-х приезжайте в наш офис на Савушкина, в рабочее время. Почему на Савушкина, а не туда, где мне продали некачественную вещь? Видимо потому, чтобы уж до конца насладиться безнаказанностью.
Итого, краткий подитог результата покупки: оверлока нет, денег нет, настроение испорчено, извинений не поступило, жалоба в надзорную инспекцию отправлена. Чтобы получить обратно свои деньги, необходимо: 1)заблаговременно испросить разрешение на визит в фирму "Лариса плюс"; 2) бросить свою работу на 2-3 часа раньше, иначе не успеть; 3) прокатиться в другой район города 4) не прекращать надеяться, чтобы бухгалтер, директор или, кто там ещё может понадобиться, оказались на месте.
Не слишком ли много жертв и нервов? Не знаю, впечатлил ли вас мой случай, вам решать, где производить покупки. Но ни я, ни мои знакомые, ни знакомые моих знакомых, уже вряд ли купят технику через фирму "Лариса плюс".
Помощь
Поиск производится по точному совпадению слова (можно без окончания) из названия или описания магазина или по точному совпадению соответствующего словосочетания
Эльдорадо, Славы, 5, супермаркет
Обслуживание хорошее, ведь им за это деньги платят.
Но на самом деле - кидалово. Ничего не покупайте у этого магазина! Разведут на
...